合作联系 · 渠道 / 部署 / 共建

选对来意,合作少一轮来回

水果派面向渠道伙伴、企业团队与内容创作者开放合作:渠道分发、企业内网部署、内容共建各有对应的沟通方式,已经在内地使用产品的用户,也能通过客服渠道解决具体问题。

服务时段 每日 9:00–21:00 内地用户产品线咨询 稳定版回访说明

01 / 来意

你属于哪一种来意

按最接近的一条往下看,里面写清了要准备什么、大致多久会有回应。

渠道合作

如果你的产品里有一批稳定用户在办公或日常场景高频使用 PC,我们可以把水果派的内容索引接进你的客户端,也可以联合做一档长期栏目。合作方式跟着你的用户习惯走,不要求统一模板。

  • 适合有自有客户端或社群的软件团队、区域服务商、本地生活内容方
  • 合作形态包括客户端内容入口、专题互推、按季度排期的联合栏目
  • 目前与 40 余家内容与服务伙伴保持合作,覆盖上述三个方向
到客服渠道说明合作方向

企业内网部署

团队希望内容在内部服务器上流转、成员与权限由管理员统一配置,就走企业内网部署版。本地服务器部署,单集群可承载 5000 人以内的团队使用,当前版本为 2.1。

  • 适合有独立内网环境、对内容归档与统一管理有要求的团队
  • 管理员统一配置账号体系、内容分类与访问范围
  • 稳定版每季度一次大版本、每月第二个星期四一次修订版本的节奏保持一致
看完整部署流程 对照三个版本的能力

内容共建

我们把外部作者、行业媒体和垂直社群的一线经验,做成能长期更新的栏目。你出场景与判断,我们出编辑、排期与呈现位,双方署名一起露出。

  • 选题合作:你提供经验与素材,我们负责编辑与上线
  • 联合栏目:按固定节奏共同产出,栏目名长期保留
  • 专题共创:围绕一个行业或一类人群,做连续多期内容
看共建方向与排期方式

客服咨询

已经在内地使用水果派产品,遇到版本、账号或使用路径上的问题,直接走客服渠道。第一次要反馈问题的新用户,先看新用户反馈指引,按指引提供客户端版本号、操作系统版本与问题出现的大致时间段,处理会快很多。

  • 内地用户产品线咨询
  • 稳定版回访说明相关事宜
  • 新用户反馈请优先走答疑中心的指引
查看客服渠道与时段 去答疑中心

02 / 准备

第一次沟通前,准备四件事

这四项说清楚,第一轮沟通就能直接进入方案,不用再补背景。

01

团队背景

公司或团队的名称、主要产品或服务方向、当前的用户或成员规模,以及过去做过哪些对外合作。

02

目标场景

想解决的具体问题:是想让内容更顺畅地分发出去,把内容放到内网里统一管理,还是需要长期稳定的栏目产出。

03

规模与方式

预计覆盖的人数或设备量、是否需要本地服务器部署、是否要对接已有的账号体系或内容分类结构。

04

时间预期

希望什么时候开始、打算分几个阶段推进,内部有没有明确的验收时间点。

03 / 部署

企业内网部署怎么走

从第一次沟通到团队正式用起来,通常是四步走完。

需求确认、环境评估、部署实施与验收交付四个阶段依次连接的横向流程示意

需求确认

确认使用人数、组织结构与内容分类需求,判断是单集群直接部署,还是需要按部门拆开管理。这一步同时对齐你们内部的使用规范与上线时间点。

环境评估

确认服务器规格、网络分区与内网域名,给出配置建议和资源清单。旧设备占比较高的团队,我们也会说明轻量版客户端作为补充接入的可行做法。

部署实施

安装企业内网部署版 2.1 服务端,导入初始内容索引,配置管理员账号、访问范围与备份策略,与你们的技术同事一起完成第一次联调。

验收交付

按团队真实使用场景走一轮完整流程,确认无误后交付运维手册、管理员操作说明与日常联系人,并约定后续版本升级的沟通方式。

04 / 共建

内容共建的三个方向

擅长某个具体场景的团队,通常比通用内容更受欢迎。

多块内容标签被组合排版的工作场景插画

车间排班、宿舍日常、远程办公、本地生活——这些经验比通用方法论更受欢迎,因为它们能直接对上读者正在处理的问题。内容索引目前覆盖 12 个主题分类,每季度更新一次分类结构,新的选题方向随时可以提。

  • 选题合作:你提供一线经验与素材,我们负责编辑、排期与呈现,上线时间提前对齐。
  • 联合栏目:按固定节奏共同产出,栏目名与双方入口同时露出,适合建立长期识别度。
  • 专题共创:围绕一个行业或一类人群,做连续多期的深度内容,配套入口一并设计。

有明确选题方向的,直接在邮件里写清楚场景、目标读者和你能提供的素材类型,我们会给出排期建议。

05 / 渠道

客服渠道与时段

按事情类型选渠道,能省掉一轮确认。

EMAIL

contact@fruitopia-shuiguopai.com.cn

受理内地用户产品线咨询与稳定版回访说明相关事宜。

TEL

400-8306-1403

服务时段内提供人工服务,适合需要当场确认的情况。

HOURS

每日 9:00–21:00

工作日提交的反馈在 2 小时内给出首次回复。

06 / 到访

联系地址与到访说明

ADDRESS

山东省青岛市市南区香港中路61号

到访请提前沟通,我们会提前安排对应的同事在场,避免白跑一趟。

NOTE

渠道合作、企业内网部署与内容共建都建议先通过邮箱说明来意,附上团队背景、目标场景、规模与时间预期,我们可以直接带着初步方案回复。

想先了解水果派这些年的版本迭代与产品线演进,可以看品牌历程。